Perusahaan energi menyerahkan pelanggan prabayar masing-masing hingga £ 140 setelah menagih mereka secara berlebihan
Sekitar 40.000 pelanggan Utilita telah diberikan pembayaran dengan niat baik antara £10 dan £140 setelah perusahaan menagih mereka secara berlebihan untuk energi mereka.